プライバシーポリシー

最終更新:2026年5月26日

事業者情報

サービス名
おはよう便り
運営者
おはよう便り 運営チーム
お問い合わせ
support@tridex-systems.jp

1. 収集する個人情報

当サービス「おはよう便り」では、以下の個人情報を収集します。

  • 契約者のメールアドレス(アカウント登録時)
  • 見守り対象者の呼び名・メールアドレス(見守り設定時)
    ※ 呼び名は表示用であり、本名である必要はありません
  • お問い合わせ時のお名前・メールアドレス・お問い合わせ内容
  • IPアドレス・アクセス日時などの利用ログ

2. 利用目的

  • 安否確認メール(おはようメール)の送受信
  • 未応答時のアラート通知
  • サービスの提供・運営・改善
  • お問い合わせへの対応
  • 利用規約違反などへの対応

3. 第三者提供

収集した個人情報は、以下の場合を除き第三者に提供しません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • サービス提供に必要な業務委託先への提供(下記「外部サービス」参照)

4. 外部サービスの利用

当サービスは以下の外部サービスを利用しており、サービスの性質上、一部の個人情報がこれらのサービスに送信されます。各サービスのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

Google Cloud Platform(Google LLC)

サービスのインフラ・サーバー基盤として使用します。Firebase Authentication(アカウント認証・ログイン管理)を含みます。

Resend(Resend Inc.)

おはようメール・通知メールの送信に使用します。

5. Cookie・ログ

当サービスはログイン状態の維持のためにCookie(セッション情報)を使用します。また、サービスの安定運用のためアクセスログを取得します。これらに個人を特定できる情報は含まれません。

6. 安全管理措置

当社は、収集した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、以下の安全管理措置を講じています。

  • 組織的措置:個人情報の取り扱いに関する責任者を定め、適切に管理します。
  • 技術的措置:通信の暗号化(HTTPS)、アクセス権限の管理を実施します。
  • 委託先の管理:外部サービスへの委託にあたっては、プライバシーポリシー等を確認し、適切な事業者を選定します。

7. 個人情報の保存期間

退会後30日間はデータを保持します。30日経過後、氏名・メールアドレスなどの個人を特定できる情報はマスキング処理を行い、利用できない状態にします。また、見守り対象者を削除した場合も同様に、削除から30日後に当該見守り対象者の個人情報をマスキング処理します。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認のうえ、5営業日以内を目安に対応いたします。本人確認はご登録のメールアドレスへの確認メールにより行います。手数料は無料です。なお、法令に定める場合等、ご要望にお応えできないこともあります。

9. 未成年者のプライバシー

本サービスは13歳未満の方を対象としていません。13歳未満の方の個人情報を意図せず収集していることが判明した場合は、速やかに削除いたします。

10. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に伴い更新することがあります。ユーザーの権利に重大な影響を与える変更を行う場合は、変更の30日前までにサービス内またはメールにてお知らせします。

11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

対応言語
日本語
対応時間
平日 10:00〜18:00(日本時間)
回答目安
5営業日以内