利用規約

1. 適用

本利用規約（以下「本規約」）は、Tridex Systems（以下「当社」）が提供する安否確認サービス「おはよう便り」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。なお、プライバシーポリシーその他の個別規定は本規約の一部を構成し、本規約と矛盾する場合は個別規定が優先されます。

2. 利用登録

• 本サービスは、メールアドレスとパスワードによるアカウント登録を行った方がご利用いただけます。
• 登録時に送信されるメール認証リンクをクリックすることで登録が完了します。
• 登録にあたり、正確な情報を入力してください。虚偽の情報による登録は禁止します。
• 未成年の方が登録する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

3. アカウント管理

• パスワードはご自身の責任で管理してください。第三者への譲渡・貸与は禁止します。
• アカウントの不正利用を発見した場合は、速やかにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
• 1人につき1アカウントの登録とします。複数アカウントの作成は禁止します。
• メールアドレス等の登録情報に変更が生じた場合は、ダッシュボードから速やかに更新してください。変更を怠ったことにより生じた不利益について当社は責任を負いません。

4. 権利義務の譲渡・地位の承継

• ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡・担保提供することはできません。
• ユーザーが死亡した場合、アカウントは相続・承継の対象とならず、当社は当該アカウントを閉鎖します。

5. サービスの内容

本サービスは、契約者が登録した見守り対象者へ定期的に安否確認メール（おはようメール）を送信する補助ツールです。3回連続で応答がない場合、メールの配信は自動的に停止されます。

• 本サービスは日本国内のユーザーを対象として提供します。
• 見守り対象者のメールアドレスを登録する際は、必ず本人の同意を得てから同意確認メールを送信してください。
• プランごとの機能・料金は料金プランページをご確認ください。
• サービスの内容は予告なく変更・追加・終了する場合があります。
• おはようメールを受け取っている本人（見守り対象者）が、届いたメール内のリンクから配信停止を申請できます。契約者がダッシュボードから配信を停止するには、見守り対象者の登録を削除してください。退会した場合もすべての配信は停止されます。

6. 知的財産権

• 本サービスのシステム・デザイン・コンテンツ等に関する知的財産権は当社に帰属します。
• ユーザーが登録したメールアドレス等の情報の権利はユーザーに帰属します。当社はサービス提供に必要な範囲においてのみこれを利用します。

7. 禁止事項

以下の行為を禁止します。

• 本人の同意を得ずに第三者のメールアドレスを登録すること
• 虚偽の情報を登録すること
• 複数アカウントを作成すること
• 本サービスを商業目的（転売・代理利用等）で利用すること
• 本サービスのシステムやサーバーに不正にアクセスすること
• 本サービスの運営を妨害すること
• 法令または公序良俗に反する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

禁止事項に該当すると当社が判断した場合、予告なくアカウントを停止・削除する場合があります。

ユーザーが本サービスの利用に起因して第三者に損害を与えた場合、ユーザーは自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。

8. 料金・支払い

• 無料プランは無料でご利用いただけます。クレジットカードの登録は不要です。
• 有料プランの料金はすべて税込みです。
• 有料プランへの申し込み日が毎月の請求日となります。
• プランのアップグレードは即時反映され、残り日数の差額が日割りで請求されます。端数処理は決済システムの計算に従います。
• プランのダウングレード・解約は翌請求日から反映されます。差額の返金はありません。
• 支払いが失敗し、自動リトライも完了できなかった場合、アカウントは自動的に退会処理されます。

9. 解約・退会

• 有料プランの解約はダッシュボードからいつでも申請できます。解約後も翌請求日まで引き続きご利用いただけます。
• アカウントの削除（退会）はダッシュボードからいつでも行えます。退会は即時処理され、返金はありません。
• 退会後30日が経過すると、メールアドレスなどの個人を特定できる情報はマスキング処理されます。
• 見守り対象者を削除した場合も同様に、削除から30日後に当該見守り対象者の個人情報がマスキング処理されます。

10. 免責事項

• 本サービスは安否確認の補助ツールであり、緊急時の対応を保証するものではありません。異常を感じた場合は、警察・救急などの公的機関にご連絡ください。
• メールの到達はインターネット環境・メールサービスの状況に依存するため、100%の配信を保証することはできません。
• 本サービスは特定のOS・ブラウザ・メールクライアント環境での動作を保証するものではありません。ご利用環境はユーザーご自身の責任で整備してください。
• システム障害・メンテナンス・通信環境の不具合等によりサービスが停止した場合も、当社は損害の補填・返金を行いません。
• 見守り対象者が応答しなかった場合でも、当社は安否の確認・実際の異常対応に関していかなる責任も負いません。
• 当社の故意または重大な過失による損害については、上記の限りではありません。

11. 損害賠償の制限

当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合、当社の賠償責任は以下の金額を上限とします。

• 有料プランをご利用の方：損害発生時点の直前12ヶ月間にユーザーが当社に支払った料金の合計額
• 無料プランをご利用の方：¥1,000

ただし、当社の故意または重大な過失による損害については、上記の限りではありません。

12. サービスの終了

当社は、事業上の都合によりサービスを終了することがあります。終了する場合は、原則として30日前までにサービス内またはメールにてお知らせします。なお、サービス終了に伴う損害について当社は責任を負いません。

13. 規約の変更

当社は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を変更することができます。ユーザーの権利に重大な影響を与える変更を行う場合は、変更の30日前までにサービス内またはメールにてお知らせします。変更後も本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

14. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、当該条項以外の条項は引き続き有効に存続します。

15. 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。